Бажаєте навчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб вони стали вашими клієнтами? Хочете, щоб клієнт знову і знову повертався до вас і ціна не була вирішальним фактором?

Світ розвивається і еволюціонує, якість і кількість пропонованих товарів і послуг поліпшується і зростає, а конкуренція зростає. Саме з цієї причини маркетинг з продукто-орієнтованого став клієнто-орієнтованим, а до п'яти стратегій конкурентної переваги по М. Портеру (першопрохідці, перевага за ціною, диференціація, диверсифікація, фокусування) додалася і очолила всіх шоста і, на сьогоднішній день, головна — стратегія клієнто-орієнтування.

18 травня в Chasopys Eduspace відбудеться майстер-клас Вікторії Єсауленко, директора з маркетингу ЮФ "Астерс", журналіста, бізнес-тренера, автора блогу "Жіночі секрети в PR технологіях".

На майстер-класі ми дізнаємось:

1. Клієнто-орієнтовність — це модна мантра чи питання виживання?

2. Як вибудувати фокус на клієнта усередині команди і всередині себе.

3. Як іти на контакт, щоб побудувати довготривалі відносини?

4. Які є маркетингові та PR інгредієнти клієнто-орієнтованості?

5. Правила формування лояльності клієнта.

6. Як визначати задоволеності клієнтів.

7. Психотипи клієнтів: як знайти підхід до кожного.

Майстер клас буде корисним для:

• тих, хто хоче з маленького бізнесу зробити корпорацію

• менеджерів, які хочуть стати CEO

• менеджерів з розвитку бізнесу корпорацій

• маркетологів для власного розвитку

• всіх, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом.

Спікер:

Вікторія Єсауленко, директор з маркетингу ЮФ "Астерс". Член Спілки журналістів України. Публікувалася в «The Ukrainian», «Бізнес», «Chercher la Femme», «10 Days», «Beauty times», «Building», «UJBL», «Юридична практика», «Travel". Колумніст Forbes Woman Ukraine.

Працювала в міжнародних і національних компаніях: видавничий дім "The Ukrainian ', радіостанція "Europa Plus ", NAI Pickard, ING Ukraine. Сертифікований бізнес-тренер.

Дата: 18.05.2017

Час: 19:00 - 21:00

Місце: Chasopys Eduspace, вул. Велика Васильківська, 30, 3 поверх.

Вартість: 250 грн, у день події - 300 грн.

Попередня реєстрація обов’язкова, кількість місць обмежена.

Якщо у Вас виникли запитання щодо придбання квитка/реєстрації або Вашого статусу, звертайтеся до служби підтримки ticketforevent за телефоном +38 (044) 200-03-78. У разі відмови Покупця від відвідування Заходу не пізніше ніж за 24 години до початку Заходу, Організатор зобов'язується повернути Покупцю сплачені ним кошти за квиток, за винятком сервісного збору, банківських комісій, витрат Організатора за використання Системи. Згідно з правилами, у день події і після події кошти за придбані квитки не повертаються. У разі виникнення необхідності повернення коштів за квиток та за умови дотримання даних правил, будь ласка, заповніть форму.